Dokumen Rasmi Perlindungan Data
camp5 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana camp5 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memastikan privasi setiap pengguna di Malaysia dijaga dengan teliti mengikut amalan terbaik perlindungan data.
Kemas kini terakhir: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform camp5, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang diberikan berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna di pelbagai platform termasuk telefon bimbit.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR), kami mengumpul maklumat berkaitan akaun bank atau e-dompet yang anda gunakan. Nombor akaun penuh tidak disimpan secara langsung oleh camp5 — transaksi diproses melalui gerbang pembayaran selamat yang terenkripsi.
Data Penggunaan & Aktiviti
Kami merekodkan sejarah permainan, taruhan yang dibuat, bonus yang dituntut, halaman yang dilawati dan tempoh masa sesi. Data ini digunakan untuk mempertingkatkan platform dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
camp5 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda digunakan untuk:
- Memproses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti pengguna.
- Memudahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Memberikan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi dan pengemaskinian perkhidmatan.
- Memantau dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran atau aktiviti yang menyalahi undang-undang.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Meningkatkan fungsi dan kandungan platform berdasarkan corak penggunaan.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform camp5 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi antara halaman.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi membantu kami mengenal pasti masalah teknikal.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi seperti pilihan bahasa supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin mengganggu fungsi tertentu platform camp5.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Tempoh Penyimpanan
Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang dan peraturan pematuhan kewangan yang berkaitan di Malaysia.
Langkah-langkah Keselamatan
camp5 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data pengguna daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Ini termasuk penggunaan protokol HTTPS, enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan, serta kawalan akses yang ketat kepada sistem dalaman.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
camp5 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak luar. Kami hanya berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR atas nama kami, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
- Rakan pembekal teknologi yang membantu operasi platform, dengan akses yang terhad kepada data yang diperlukan sahaja.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna camp5, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan maklumat peribadi anda:
Hak Akses
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui emel sokongan pelanggan kami.
Hak Pembetulan
Jika anda mendapati sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui halaman profil akaun atau menghubungi pasukan sokongan camp5 untuk bantuan.
Hak Pemadaman
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang atau pematuhan kewangan sebelum pemadaman boleh dilakukan sepenuhnya.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi kami di: [email protected]
6. Perubahan Dasar Privasi
camp5 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel yang berdaftar. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dasar dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut. Tarikh kemas kini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi anda di camp5, sila lihat bahagian Soalan Lazim kami atau hubungi terus pasukan sokongan melalui emel: [email protected]. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh tiga hari bekerja.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Akaun Anda?
Pasukan camp5 sedia membantu anda memahami cara data anda digunakan dan dilindungi. Lawati bahagian FAQ kami atau daftar akaun untuk mula menikmati platform yang selamat.